viralnasional.com -PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) tetap percaya diri menatap 2026 dengan target yang lebih tinggi, meski capaian tahun lalu meleset dari target."Jadi kalau kita bicara 2024 ke 2025, secara overall total market turun. Tapi pasar kami masih sama. Jadi market share kami masih sama," kata Deputy Managing Director Sales and Marketing 4W Suzuki Indomobil Sales (SIS), Dony Ismi Himawan Saputra di Jakarta Utara kemarin.Suzuki mematok target market share retail sebesar 9,5 persen pada 2026, naik signifikan dibanding capaian dua tahun sebelumnya."Kami menatap 2026 ini lebih optimis. Kami harapkan di 2026 ini target market share kami di angka 9,5%," jelas dia.Secara keseluruhan, pasar otomotif memang mengalami penurunan. Namun pangsa pasar Suzuki relatif stabil dari tahun ke tahun. Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), market share retail Suzuki pada 2024 berada di angka 7,8 persen, dan angka tersebut masih bertahan pada 2025, meskipun target awal sempat dipatok di level 8,5 persen.Tahun 2025, angka retail Suzuki menembus di atas 64.386 unit mobil.Segmen kendaraan komersial masih menjadi tulang punggung utama. New Carry tetap tak tergoyahkan sebagai pilihan para pengusaha dengan kontribusi mencapai 47% dari total penjualan ritel. Angka ini merefleksikan tingginya kebutuhan pasar terhadap kendaraan niaga.Beralih ke segmen kendaraan penumpang, tren pasar menunjukkan minat yang kuat terhadap model Sport Utility Vehicle (SUV). New Suzuki XL7 menjadi penyumbang terbesar di kategori ini dengan porsi 20%, mengakomodasi kebutuhan konsumen akan mobil keluarga 7 penumpang yang fungsional.Lini SUV Suzuki semakin lengkap dan kompetitif dengan kehadiran Fronx. Mengusung gaya Coupe SUV yang modern, model ini diproduksi langsung di pabrik Cikarang untuk memenuhi kebutuhan pasar domestik sekaligus diproyeksikan untuk pasar ekspor ke berbagai negara.Sejak diluncurkan pada Mei 2025, Fronx sukses mencatatkan penjualan hampir 10.000 unit atau setara 14% dari total penjualan Suzuki.Suzuki telah menyiapkan amunisi baru yang siap menggebrak pasar otomotif Indonesia."Ada beberapa produk yang kami siapkan di 2026. Untuk detailnya nanti tunggu informasi lebih lanjut. Ada beberapa produk, artinya lebih dari satu," tegas Dony.Langkah ini dipandang sebagai strategi jitu untuk merangsang pasar yang sempat stagnan. Kehadiran varian dan model baru diprediksi akan menjadi magnet kuat bagi konsumen yang haus akan inovasi, sekaligus menjadi ancaman nyata bagi para kompetitor di kelasnya.Strategi selanjutnya, Suzuki ingin memastikan pengalaman konsumen tetap positif, mulai dari proses pembelian hingga penggunaan kendaraan, agar pelanggan tetap kembali ke Suzuki."Kami meng-improve operasional kami sehingga kepuasan pelanggan semakin tinggi dan tetap kembali di Suzuki," ujar Dony.Suzuki juga akan memperkuat jaringan dan mendekatkan outlet ke konsumen. Strategi ini dilakukan dengan memperluas dan mengoptimalkan jaringan dealer agar jarak ke konsumen semakin dekat, sekaligus memudahkan akses layanan."Kemudian yang ketiga adalah bagaimana kami mendekatkan diri kami. Artinya network dan outlet kami lebih dekat lagi kepada konsumen secara jaraknya," kata Dony.Terakhir layanan purna jual, memperkuat layanan purna jual sebagai jaminan jangka panjang bagi pemilik kendaraan. *** (riar/dtc/rgr)